郑重承诺:
(保修内)
1、我司售出所有产品保修期均为一年,本市德城区以内免费上门维修(区外加收费用80元);外地客户可通过邮寄的方式发到我司在接到货物后7个工作日之内返货。
2、用户可以通过官网了解产品信息和在线服务或者售后电话咨询相关技术问题,并得到明确答案。
3、用户在正常使用中出现性能故障时,我司承诺以上保修服务除此以外根据国家适用法律法规所规定,本公司将遵照相关法律法规执行。
4、在保修期内以上几点将提供有偿服务:
(1)由于人为或不可抗力的自然现象发生的损坏;
(2)由于人为操作不当而造成的故障或损坏;
(3)对于产品进行改造、分解、组装而发生的故障或损害;
保修外:
1、我司售出所有产品均提供终生维修服务。
2、对用户质询在24小时内作出响应,并给出初步确定,如有需要在48个小时之内解决问题。
3、如用户需要电话咨询或者在线咨询,工程师将耐心解答并且提供技术支持。
4、维修费问题可根据不同的服务情况具体商议再议。
5、备件通过我们内销备用,如需厂家提供备件可由我方从外方购入。
6、我司对所有售出设备实行档案管理服务。